Datenschutzerklärung
Transparenz und Vertrauen in der Finanzberatung – Ihre Daten sind bei raventhiloxa sicher
Einleitung und Verantwortlicher
Bei raventhiloxa verstehen wir, dass Vertrauen die Grundlage jeder erfolgreichen Finanzberatung ist. Deshalb möchten wir Ihnen transparent erklären, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Mühlenweg 21
78532 Tuttlingen, Deutschland
Telefon: +49 160 6347488
E-Mail: info@raventhiloxa.com
Welche Daten wir erheben
In der Finanzberatung benötigen wir verschiedene Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns direkt mitteilen, und solchen, die automatisch erfasst werden:
Persönliche Angaben
Technische Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Informationen über Ihre Nutzung der Website. Diese Daten helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und unseren Service zu verbessern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für die Zwecke, für die Sie sie uns anvertraut haben. Dabei stehen Ihre Bedürfnisse und die gesetzlichen Anforderungen im Mittelpunkt:
- Durchführung von Risikoanalysen und Erstellung individueller Finanzstrategien
- Beratung zu Anlageoptionen und Risikomanagement-Lösungen
- Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten
- Kommunikation über wichtige Änderungen in Ihrem Portfolio oder am Markt
- Verbesserung unserer Beratungsqualität durch Analyse von Markttrends
- Schutz vor Betrug und Geldwäsche gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
Ihre Rechte im Überblick
Als unser Kunde haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenfrei bei uns geltend machen:
Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit eine Übersicht über alle gespeicherten Daten anfordern. Wir zeigen Ihnen transparent, welche Informationen wir haben und wie wir sie nutzen.
Recht auf Berichtigung
Haben sich Ihre persönlichen Umstände geändert? Teilen Sie es uns mit, und wir aktualisieren Ihre Daten umgehend und kostenfrei.
Recht auf Löschung
Nach Ende unserer Geschäftsbeziehung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten vollständig.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihre Daten gehören Ihnen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen alle Informationen in einem übertragbaren Format zur Verfügung.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Die Sicherheit Ihrer sensiblen Finanzdaten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien und bewährte Verfahren ein, um Ihre Informationen zu schützen:
Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten, und auch das nur im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden, klar definierten Situationen:
Gesetzlich vorgeschriebene Meldungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen an Behörden zu übermitteln – zum Beispiel zur Bekämpfung von Geldwäsche oder bei steuerlichen Meldepflichten.
Sorgfältig ausgewählte Partner
Für bestimmte Dienstleistungen arbeiten wir mit spezialisierten Partnern zusammen. Diese werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zu demselben hohen Datenschutzstandard verpflichtet.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:
- Beratungsdokumente: 10 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
- Kommunikationsaufzeichnungen: 7 Jahre gemäß MiFID II
- Identifikationsunterlagen: 5 Jahre nach Vertragsende
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder Ende der Geschäftsbeziehung
- Website-Logs: Maximal 30 Tage
Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder Post – ganz wie es für Sie am bequemsten ist.
Ihr Ansprechpartner für Datenschutzfragen:
Mühlenweg 21
78532 Tuttlingen
Telefon: +49 160 6347488
E-Mail: info@raventhiloxa.com
Sollten Sie mit unserer Behandlung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Für uns in Baden-Württemberg ist das der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.